Bestilling:

• Du kan plassere din bestilling via vår nettbutikk, per telefon eller e-post. Vennligst merk at for bestillinger av større antall, kan det påregnes en leveringstid.

Leveringstid :

• Nettbutikken viser lagerbeholdning for hvert produkt. Varer som finnes på lager sendes normalt ut
  første arbeidsdag etter at betalingsbetingelser er avtalt. For bestillingsvarer
  vil leveringstid variere. Vi forbehold om feil og eventuelt utsolgte produkter.

• Informasjonen som gis av kunden lagres i selgers kunderegister.
  Informasjonen brukes til å administrere og vedlikeholde kundeforholdet.
• Hvis du deaktiverer informasjonskapslene, kan enkelte funksjoner på nettstedet ikke virke slik de skal.
• Opplysninger du gir til oss vil ikke bli gitt videre og er bare
  tilgjengelige for personer tilknyttet oss. Du kan når som helst be om at opplysninger om deg slettes.
• I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker
  informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg.
• Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har
  med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss.

• Betalingen kan skje over faktura, i henhold til kundens ønskede avtale. Den
  vil bli sendt via mail - eller EHF.
• Faktura som har forfalt vil bli purret, og oppfølgt av vårt inkassoselskap.

• Fraktkostnaden kommer i tillegg og beregnes individuelt for hver forsendelse.
• Vårt team leverer personlig innenfor oslo- og Akerhus.
• Alle våre priser synlig på vår nettbutikk er ekskludert mva. og eventuelle miljøavgifter (el).
  
• Eventuell montering, demontering og installasjon skjer for kjøpers regning og
  kommer frem som egne poster i fakturaen, hvis annet ikke er skriftlig avtalt.
• Vi forbeholder oss retten til å endre prisene hvis valutakurser, moms, produksjonskostnader, importtoll eller andre gebyrer og avgifter utenfor leverandørens kontroll endres før leveringsdatoen.

• Transportskader skal registreres hos transportør umiddelbart ved levering og signeres på fraktbrev. Skadet gods skal også registreres hos Turnor Impex AS og beholdes. Også emballasjen skal beholdes ved eventuelt ettersyn.
• Kun standard lagervare i ubeskadiget, og i original emballasje kan bare returneres etter avtale med Turnor Design AS. En returavgift på 20% av beløpet beholdes. Spesialbestilte varer kan ikke returneres. Om kunden ønsker å kansellere ordren etter at det er utstedt en ordrebekreftelse kan leverandøren kreve avbestillingsgebyr tilsvarende 20% av beløpet for kostnader påløpt leverandør.

Garanti ved kjøp av storkjøkken utstyr:

• Garanti gjelder i 1 år for produksjonsfeil, fra leveringsdato. Garantien dekker kun utgiften til selve produktet. Kjøperen må selv bekoste eventuelle fraktkostnader.
• B- vare eller liknede faller ikke under garanti.
• Brukte varer/outlet: 3 måneders garanti gjelder, fra kjøpsdato - i henhold til norsk lov

Garanti ved kjøp av tekniske utstyr:

Alle våre tekniske produkter har delegaranti på 1 år.

For at garantien skal være gyldig, må feilen registreres hos oss umiddelbart etter oppdaget.

Garantireparasjoner utføres under normal arbeidstid. Ønsker du dermed at service utføres i helg, helligdager eller kveldstid vil det tilkomme et tillegg for dette.

• Alt utstyr er holdbare, funksjonelle og estetisk tiltalende for å imøtekomme behovene til både kommersielle og private kunder.

• Du har 14 dagers
  angrerett på varer kjøpt i vår nettbutikk. Du betaler selv returfrakt om du
  benytter angreretten. 
• Brukte varer tas
  ikke i retur. Det gjør heller ikke spesialbestilte varer.
• Returvarer sendt i
  oppkrav vil ikke bli hentet.

Priser:

• Våre priser er veiledende, og alle priser synlig på vår nettbutikk er oppgitt ekskludert merverdiavgift og miljøavgifter.
• Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren.
• Selger har salgspant i solgte varer inntil kjøpesum, med eventuelle renter og omkostninger helt ut er betalt. Etter forfall beregnes 7% rente pr. påbegynt mnd.
• Vi tar forbehold mot eventuelle feil i tilbud, ordrebekreftelse, oppgitte priser eller spesifikasjoner som måtte forefinnes i prislisten.
• I alle salg gjelder Turnor Impex AS salgs- og leveringsbetingelser se -(www.turnor.no/pages/faq).
• Kjøpers egne spesielle kjøpsbetingelser får ikke anvendelse.